Log in op je Betzino-account en ga direct verder

Hoe log ik in bij Betzino als ik mijn account al eerder heb aangemaakt?

Open Betzino, tik op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Als je 2fa aan hebt staan, bevestig je daarna met de code uit je app.

Wat moet ik doen als Betzino zegt dat mijn wachtwoord fout is, terwijl ik zeker weet dat het klopt?

Gebruik “Wachtwoord vergeten” en stel direct een nieuw wachtwoord in via de link die je per e-mail krijgt. Controleer ook of caps lock uit staat en of je geen spaties hebt meegekopieerd.

Ik krijg geen e-mail om mijn wachtwoord te resetten, wat kan ik dan het beste doen?

Check je spamfolder en zoek op “Betzino” in je mailbox, want sommige providers sorteren die mails apart. Komt er na een paar minuten niets binnen, vraag de reset opnieuw aan met precies hetzelfde e-mailadres als bij je registratie.

Kan ik bij Betzino inloggen met mijn telefoonnummer in plaats van mijn e-mailadres?

Betzino laat je inloggen met het e-mailadres dat aan je account hangt. Als je niet meer weet welk e-mailadres je gebruikte, herstel dan eerst je toegang via de resetfunctie met de adressen die je eerder hebt gebruikt.

Wat doe ik als de inlogpagina blijft laden of ik steeds terug naar het beginscherm ga?

Leeg de cache van je browser of probeer een andere browser en zet eventuele adblockers voor Betzino uit. Werkt het nog niet, schakel kort over naar mobiel internet of wifi om een netwerkprobleem uit te sluiten.

Kan ik op meerdere apparaten tegelijk ingelogd zijn bij Betzino, bijvoorbeeld op mijn laptop en telefoon?

Je kunt inloggen op meerdere apparaten, maar bij veiligheidscontroles kan Betzino je vragen opnieuw te bevestigen. Als je ineens wordt uitgelogd, log opnieuw in en rond de 2fa-check af als die verschijnt.