Hvordan logger jeg ind på Betzino, hvis jeg bare vil i gang hurtigt på mobilen?
Åbn Betzino i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. På ios og android ligger login normalt øverst på siden, også når du scroller.
Log ind på betzino og fortsæt dine spil sikkert
Log ind på din Betzino-konto
Du får adgang til din Betzino-konto fra pc via browser og fra mobil på ios og android. Log ind-knappen ligger typisk øverst på siden, og efter login kan du se saldo i dkk, indbetalingshistorik og udbetalinger i samme menu.
Login kræver en oprettet konto med registreret e-mail eller telefonnummer og en adgangskode. Hvis du ikke har en konto, skal du først registrere dig, før du kan gennemføre indbetaling, verificering og udbetaling efter danske krav til identitet og alder.
Hvad gør jeg, hvis Betzino siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg tror, den er rigtig?
Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og nulstil via linket i e-mailen. Tjek også, at du ikke har mellemrum i starten eller slutningen af feltet, når du indsætter adgangskoden.
Kan jeg logge ind på Betzino med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode?
Login kører med e-mail og adgangskode, mens MitID typisk bruges i forbindelse med identitetskontrol, når kontoen skal verificeres. Hvis du bliver bedt om bekræftelse, følger du trinnene på skærmen og gennemfører godkendelsen i MitID-appen.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke får login-koden, når Betzino bruger 2fa?
Vent et minut og prøv at få koden sendt igen, og tjek spam-mappen, hvis den kommer på e-mail. Bruger du en autentifikator-app, så ret tiden på din telefon til automatisk tidsindstilling og prøv igen.
Kan jeg være logget ind på Betzino på både min computer og min telefon på samme tid?
Du kan godt være logget ind flere steder, men Betzino kan af sikkerhed stoppe en session, hvis den ser et usædvanligt skift i enhed eller placering. Hvis du bliver logget ud, så log ind igen og skift adgangskode, hvis du ikke genkender aktiviteten.
Hvad gør jeg, hvis Betzino bare bliver ved med at sende mig tilbage til login-siden uden at logge ind?
Ryd cookies og cache for Betzino, luk browseren helt, og prøv igen. Hvis du bruger en adblocker eller privat tilstand, så slå det fra for siden, fordi det kan blokere login-sessionen.
Sådan logger du ind på din Betzino-konto
- Åbn Betzino i din browser på computer eller mobil, og gå til forsiden for den danske version.
- Tryk på Log ind øverst på siden for at åbne login-feltet.
- Indtast den e-mailadresse, du registrerede med, og din adgangskode, og tryk på Log ind.
- Hvis Betzino beder om ekstra bekræftelse, indtast koden fra 2fa eller den engangskode, du modtager, og fortsæt til din konto.
Konto-verificering Efter Login Hos Betzino
Efter login kan Betzino bede om verificering for at opfylde krav om identitetskontrol og for at kunne behandle udbetalinger til danske spillere.
- ID: Verificering kræves ved første udbetaling, ved mistanke om uautoriseret adgang, eller når kontooplysninger ændres (navn, fødselsdato eller registreret e-mail).
- Address: Verificering kræves, hvis adresse ikke kan matches automatisk, hvis der registreres login fra nyt land, eller hvis der er afvigelser mellem adresse og betalingsoplysninger.
Betzino kører typisk en automatisk kontrol efter login, hvor systemet sammenholder kontodata med tidligere login-mønstre, enhed og ip-adresse. Hvis kontrollen giver et match, fortsætter kontoen uden ekstra trin.
Hvis kontrollen fejler, låser Betzino udbetalinger, indtil dokumenterne er godkendt. Indbetaling og spil kan stadig være åbent, men saldo kan ikke sendes ud af kontoen.
- ID: Pas eller nationalt id-kort. Betzino afviser billeder, hvor hjørner er skåret af, teksten er sløret, eller dokumentet er udløbet.
- Address: Dokument med navn og adresse, fx kontoudtog eller regning for el, vand, varme eller internet. Dokumentdato skal ligge inden for de seneste 3 måneder.
Hvis du bruger kortbetaling, kan Betzino bede om dokumentation for betalingsmetoden, når udbetaling går tilbage til samme metode. Det handler om at sikre, at betalingskilden tilhører kontoholderen.
- ID: Ved kort kan de bede om foto af kortet, hvor kun de sidste 4 cifre er synlige, og hvor cvc-koden er dækket. Ved e-wallet kan de bede om et skærmbillede, der viser navn og konto-id.
- <